Términos y condiciones

Chroni es una plataforma de software como servicio (SaaS) diseñada para facilitar la gestión de turnos, agendas, clientes, recursos y procesos de reserva para profesionales independientes, empresas y organizaciones.

Estos Términos constituyen un acuerdo legal entre usted y Chroni y regulan los derechos y obligaciones de ambas partes respecto del uso del Servicio.

A efectos de estos Términos, "Chroni", "nosotros", "nuestro" o "la Plataforma" hace referencia al proveedor del Servicio.

"Usuario" significa toda persona física o jurídica que accede o utiliza Chroni. "Cliente" significa la persona que reserva un turno o interactúa con un Usuario a través de la Plataforma.

"Cuenta" significa el perfil registrado que permite acceder a las funcionalidades del Servicio. "Contenido" comprende toda información, texto, imágenes, documentos, archivos, comentarios, datos, configuraciones y cualquier otro material cargado, generado o almacenado mediante Chroni.

"Suscripción" significa el plan contratado para acceder a determinadas funcionalidades del Servicio. "Servicios de terceros" significa cualquier plataforma, software, aplicación o proveedor externo que pueda integrarse con Chroni. "Datos Personales" tendrán el significado establecido en la legislación aplicable.

Al utilizar Chroni, usted declara que ha leído estos Términos en su totalidad, comprende su contenido, acepta quedar legalmente obligado por ellos y posee capacidad legal suficiente para celebrar contratos conforme a la legislación aplicable.

Si utiliza Chroni en representación de una empresa, organización o cualquier otra entidad, declara contar con facultades suficientes para obligar a dicha entidad mediante estos Términos. En ese caso, toda referencia a Usuario comprenderá también a la entidad representada.

Si no acepta estos Términos, deberá abstenerse de utilizar el Servicio.

Cuando el Usuario revista la calidad de consumidor o usuario conforme a la Ley N.º 24.240 y demás normativa aplicable, ninguna disposición de estos Términos limitará los derechos irrenunciables que dicha legislación le reconoce.

Para utilizar Chroni deberá cumplir con los requisitos de edad o autorización legal correspondiente, proporcionar información veraz, completa y actualizada, mantener la confidencialidad de sus credenciales y utilizar el Servicio únicamente para fines lícitos.

Chroni podrá rechazar solicitudes de registro, suspender cuentas o limitar el acceso al Servicio cuando considere, de manera razonable, que existe un incumplimiento de estos Términos, un riesgo para la seguridad de la plataforma o un uso indebido del Servicio.

El Usuario será responsable de las actividades realizadas desde su Cuenta cuando sean efectuadas por él, por personas autorizadas o como consecuencia del incumplimiento de sus obligaciones de seguridad, salvo en los casos en que la legislación aplicable disponga otra solución.

Chroni proporciona una plataforma tecnológica destinada a facilitar la administración de turnos, agendas y procesos relacionados con reservas.

Dependiendo del plan contratado, el Servicio podrá incluir funcionalidades y herramientas adicionales. Chroni podrá modificar, ampliar, reemplazar o discontinuar funcionalidades cuando resulte necesario por razones técnicas, comerciales, legales o de seguridad, procurando minimizar el impacto sobre los Usuarios.

• gestión de agendas
• reservas online
• administración de clientes
• recordatorios automáticos
• confirmaciones de turnos
• gestión de múltiples profesionales
• administración de recursos o espacios
• historial de reservas
• reportes y estadísticas
• integraciones con servicios de terceros
• otras funcionalidades que Chroni incorpore en el futuro

Chroni proporciona herramientas tecnológicas para facilitar la administración y reserva de turnos, pero no forma parte de la relación contractual, profesional o comercial existente entre el Usuario y sus Clientes, salvo que una funcionalidad indique expresamente lo contrario.

El Usuario es responsable de los servicios que ofrece, de la exactitud de la información publicada, de la atención de los turnos, de sus precios y condiciones, y de gestionar cancelaciones, reprogramaciones, pagos, devoluciones y reclamos de sus Clientes.

Chroni no garantiza la calidad, legalidad, disponibilidad ni efectiva prestación de los servicios ofrecidos por los Usuarios. Esta disposición no excluye las responsabilidades propias que puedan corresponder a Chroni por el funcionamiento de la Plataforma.

Para acceder a determinadas funcionalidades del Servicio, el Usuario deberá crear una Cuenta proporcionando la información solicitada durante el proceso de registro.

El Usuario se compromete a proporcionar datos exactos, completos y actualizados, así como a mantener dicha información al día mientras utilice Chroni.

Cada Cuenta es personal e intransferible, salvo autorización expresa de Chroni o cuando la funcionalidad del Servicio permita la incorporación de múltiples usuarios bajo una misma organización o equipo de trabajo.

Chroni podrá solicitar información adicional para verificar la identidad del Usuario o prevenir fraudes, accesos no autorizados o usos indebidos de la Plataforma.

El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso, incluyendo su contraseña y cualquier otro mecanismo de autenticación utilizado para acceder al Servicio.

Asimismo, el Usuario será responsable de todas las actividades realizadas desde su Cuenta, salvo que dichas actividades sean consecuencia de una falla atribuible exclusivamente a Chroni.

En caso de detectar o sospechar un acceso no autorizado, pérdida de credenciales o cualquier incidente de seguridad relacionado con la Cuenta, el Usuario deberá notificarlo a Chroni sin demora y adoptar las medidas razonables para proteger su acceso.

Chroni podrá requerir el restablecimiento de credenciales, implementar mecanismos adicionales de autenticación o suspender temporalmente una Cuenta cuando resulte necesario para preservar la seguridad del Servicio.

Chroni concede al Usuario una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y utilizar el Servicio exclusivamente conforme a estos Términos y durante la vigencia de su Cuenta.

El Usuario podrá utilizar Chroni únicamente para administrar agendas, reservas, clientes y demás procesos compatibles con las funcionalidades ofrecidas por la Plataforma.

El uso del Servicio deberá realizarse respetando la legislación aplicable, los derechos de terceros y las presentes condiciones.

El Usuario se compromete a no realizar acciones ilícitas, fraudulentas o contrarias a estos Términos mediante Chroni.

Chroni podrá investigar cualquier actividad que considere contraria a estos Términos y adoptar las medidas que estime razonablemente necesarias para proteger la Plataforma, sus Usuarios y terceros.

• utilizar Chroni con fines ilícitos, fraudulentos o engañosos
• infringir derechos de propiedad intelectual, privacidad u otros derechos de terceros
• cargar contenido ilegal, ofensivo, discriminatorio, difamatorio o que promueva actividades ilícitas
• distribuir malware, virus o código malicioso
• intentar obtener acceso no autorizado a sistemas, servidores o bases de datos
• realizar ingeniería inversa, descompilación o desensamblado no permitido
• interferir con el funcionamiento normal de la Plataforma mediante bots, sobrecarga u otras técnicas
• utilizar scrapers, crawlers u otros mecanismos automatizados sin autorización
• revender, sublicenciar, alquilar o explotar comercialmente el Servicio sin autorización expresa
• utilizar Chroni para enviar spam o comunicaciones masivas no solicitadas

El Usuario conserva la titularidad sobre el Contenido que cargue, genere, publique, almacene o comparta mediante Chroni y es responsable de determinar qué información decide incorporar a la Plataforma.

El Usuario declara y garantiza que cuenta con los derechos, autorizaciones, consentimientos y bases legales necesarios para cargar, almacenar, publicar o tratar dicho Contenido, incluyendo Datos Personales correspondientes a clientes, empleados, colaboradores o terceros.

Chroni no controla previamente ni supervisa de manera general el Contenido cargado por los Usuarios.

Chroni desaconseja expresamente cargar información médica, datos relativos a la salud, imágenes íntimas, documentos de identidad, secretos comerciales, credenciales, contraseñas, claves privadas, tokens de acceso, códigos de recuperación u otra información cuya exposición pueda causar daños graves, salvo que exista base legal y necesidad estricta.

Únicamente se considerará público el Contenido que el Usuario haya seleccionado, configurado o autorizado expresamente para su publicación. El resto del Contenido almacenado en áreas privadas no será considerado público por el solo hecho de haber sido cargado en Chroni.

Al utilizar el Servicio, el Usuario concede a Chroni una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías y limitada a la duración necesaria para operar el Servicio, con el único propósito de procesar técnicamente ese Contenido.

Chroni podrá eliminar, restringir o bloquear Contenido cuando existan motivos razonables para considerar que infringe la legislación aplicable, derechos de terceros, estos Términos o la seguridad de la Plataforma.

• la legalidad, exactitud, pertinencia y actualización del Contenido
• la inclusión innecesaria de información confidencial, datos sensibles o información de terceros
• la carga o difusión de imágenes, documentos o información sin autorización suficiente
• la configuración de permisos, accesos y opciones de visibilidad disponibles en su Cuenta
• las consecuencias derivadas de compartir voluntariamente Contenido, enlaces de acceso o credenciales con terceros
• los reclamos relacionados con el Contenido atribuibles a la conducta, decisión u omisión del Usuario
• almacenar el Contenido
• procesarlo técnicamente
• transmitirlo cuando resulte necesario para prestar el Servicio
• realizar copias de respaldo
• generar reportes, estadísticas o funcionalidades solicitadas por el Usuario
• mantener, mejorar y asegurar el funcionamiento de la Plataforma

Chroni realizará esfuerzos comercialmente razonables para mantener el Servicio disponible de forma continua.

No obstante, el Usuario reconoce que pueden producirse interrupciones temporales derivadas de mantenimiento programado, actualizaciones, mejoras técnicas, fallas de infraestructura, incidentes de seguridad, problemas de proveedores externos o eventos de fuerza mayor.

Chroni podrá suspender temporalmente determinadas funcionalidades cuando ello resulte necesario para preservar la estabilidad, seguridad o integridad de la Plataforma.

Chroni podrá ofrecer diferentes planes de suscripción, incluyendo planes gratuitos, de prueba y planes pagos, cada uno con funcionalidades, límites, capacidades y condiciones específicas.

Las características de cada plan serán las publicadas en el sitio web o dentro de la Plataforma al momento de la contratación.

Determinadas funcionalidades podrán estar disponibles únicamente para ciertos planes de suscripción. El acceso a funciones premium estará condicionado al mantenimiento de una suscripción activa y al cumplimiento de las obligaciones de pago correspondientes.

Cuando el Usuario contrate un plan pago, se compromete a abonar los importes correspondientes utilizando alguno de los medios de pago habilitados por Chroni.

Todos los precios serán informados antes de completar la contratación e incluirán los impuestos únicamente cuando la normativa aplicable así lo requiera o cuando se indique expresamente.

El Usuario autoriza a Chroni, o a los proveedores de pago utilizados por la Plataforma, a procesar los cobros correspondientes a su suscripción.

Si un pago fuera rechazado, desconocido o no pudiera procesarse por cualquier motivo, Chroni podrá suspender temporalmente el acceso a las funcionalidades pagas hasta que la situación sea regularizada.

Chroni podrá modificar los precios de sus planes pagos. Los cambios aplicables a suscripciones existentes serán informados con una antelación razonable y entrarán en vigor a partir del siguiente período de facturación posterior a la fecha indicada en la comunicación.

Si el Usuario no estuviera de acuerdo con el nuevo precio, podrá cancelar la renovación de su suscripción antes de su entrada en vigor. Los cambios no afectarán retroactivamente períodos ya abonados.

Salvo que se indique expresamente lo contrario, las suscripciones pagas se renovarán automáticamente al finalizar cada período de facturación, utilizando el medio de pago registrado por el Usuario.

La renovación continuará hasta que el Usuario cancele su suscripción o Chroni la dé por finalizada conforme a estos Términos.

El Usuario podrá desactivar la renovación automática mediante las opciones disponibles en su Cuenta, con efecto para el siguiente período de facturación.

El Usuario podrá solicitar el cambio entre los distintos planes ofrecidos por Chroni, sujeto a la disponibilidad de dicha funcionalidad.

Cuando un Usuario cambie a un plan superior, el acceso a las nuevas funcionalidades podrá habilitarse de forma inmediata o en la fecha que Chroni indique durante el proceso de contratación.

Si el Usuario cambia a un plan inferior, determinadas funcionalidades, límites o capacidades podrán dejar de estar disponibles al finalizar el período de facturación vigente.

El Usuario podrá cancelar su suscripción en cualquier momento desde la Plataforma o mediante los canales de contacto habilitados por Chroni.

La cancelación impedirá futuras renovaciones automáticas, pero no generará la devolución automática de los importes correspondientes al período ya abonado, salvo que la legislación aplicable disponga lo contrario o Chroni decida otorgar un reembolso de manera excepcional.

Cuando el Usuario revista la calidad de consumidor, Chroni habilitará mecanismos de baja compatibles con los medios utilizados para contratar, conforme a la normativa aplicable.

Salvo disposición legal en contrario o indicación expresa por parte de Chroni, los pagos realizados por suscripciones, renovaciones, servicios adicionales o funcionalidades premium no serán reembolsables.

Chroni podrá evaluar solicitudes individuales cuando existan errores de facturación, cobros duplicados o circunstancias excepcionales debidamente justificadas.

Lo dispuesto en esta sección no limita el derecho de revocación o arrepentimiento que pudiera corresponder a los Usuarios que revistan la calidad de consumidores.

Chroni podrá ofrecer períodos de prueba gratuitos, descuentos promocionales, créditos, cupones u otros beneficios comerciales.

Las condiciones particulares de cada promoción serán informadas al momento de su ofrecimiento y prevalecerán sobre estos Términos en caso de contradicción.

Finalizado un período de prueba, la suscripción podrá convertirse automáticamente en un plan pago cuando ello haya sido informado previamente y el Usuario haya otorgado la autorización correspondiente.

El Usuario será responsable del pago de todos los impuestos, tasas, percepciones, retenciones o gravámenes que resulten aplicables conforme a la legislación vigente, excepto aquellos que correspondan exclusivamente a Chroni en su carácter de proveedor del Servicio.

Cuando la normativa aplicable lo requiera, Chroni podrá recaudar, liquidar o informar determinados impuestos en nombre de las autoridades competentes.

Chroni y todos los elementos que integran el Servicio, incluyendo software, diseño, interfaz, arquitectura, funcionalidades, marcas, logotipos, documentación y demás materiales relacionados, son de titularidad de Chroni o de sus licenciantes y se encuentran protegidos por las normas aplicables.

Salvo autorización expresa y por escrito, el Usuario no podrá copiar, reproducir, modificar, distribuir, publicar, comercializar, sublicenciar, vender, alquilar, realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o explotar de cualquier otra forma la Propiedad Intelectual de Chroni.

Sujeto al cumplimiento de estos Términos y, en su caso, al pago de la suscripción correspondiente, Chroni concede al Usuario una licencia limitada, personal, revocable, no exclusiva, intransferible y no sublicenciable para acceder y utilizar el Servicio durante la vigencia de su Cuenta.

Esta licencia se otorga exclusivamente para el uso interno del Usuario y conforme a las funcionalidades previstas por la Plataforma.

El Servicio podrá permitir la integración con aplicaciones, plataformas, pasarelas de pago, calendarios, servicios de mensajería, herramientas de comunicación, proveedores de autenticación u otros servicios operados por terceros.

El uso de servicios de terceros estará sujeto a los términos, políticas y condiciones establecidos por sus respectivos proveedores.

Chroni no controla, administra ni garantiza la disponibilidad, continuidad, seguridad o funcionamiento de dichos servicios externos.

Durante la utilización del Servicio, cualquiera de las partes podrá tener acceso a información confidencial de la otra.

Cada parte se compromete a utilizar la Información Confidencial únicamente para los fines relacionados con la prestación o utilización del Servicio, adoptar medidas razonables para protegerla y no divulgarla a terceros salvo autorización previa o cuando exista obligación legal.

• sea de dominio público sin incumplimiento de estos Términos
• ya estuviera legítimamente en poder de la parte receptora
• haya sido obtenida de un tercero con derecho a divulgarla
• deba revelarse por mandato legal o requerimiento de una autoridad competente

El tratamiento de los Datos Personales realizado por Chroni se encuentra regulado por la Política de Privacidad de la Plataforma, la cual forma parte integrante de estos Términos.

El Usuario declara haber leído dicha Política y comprender la forma en que Chroni recopila, utiliza, almacena, protege y comparte la información personal.

Cuando el Usuario utilice Chroni para gestionar información de sus propios clientes, será responsable de contar con las autorizaciones, bases legales o fundamentos jurídicos necesarios para dicho tratamiento, conforme a la legislación aplicable.

El Usuario acepta recibir comunicaciones relacionadas con el Servicio por medios electrónicos, incluyendo correo electrónico, notificaciones dentro de la Plataforma, mensajes automatizados u otros canales habilitados por Chroni.

Cuando la normativa lo requiera, las comunicaciones comerciales o promocionales se enviarán únicamente con el consentimiento correspondiente y el Usuario podrá revocar dicho consentimiento conforme a los mecanismos previstos por Chroni.

Las comunicaciones electrónicas tendrán la misma validez jurídica que aquellas realizadas por medios físicos, siempre que la legislación aplicable no disponga lo contrario.

• notificaciones de seguridad
• confirmaciones de registro
• avisos sobre la Cuenta
• cambios en los Términos
• modificaciones del Servicio
• recordatorios administrativos
• información relacionada con la suscripción
• comunicaciones exigidas por la legislación aplicable

Chroni valora los comentarios, ideas, propuestas y sugerencias que los Usuarios puedan realizar para mejorar el Servicio.

Salvo acuerdo escrito en contrario, cualquier sugerencia enviada a Chroni podrá ser utilizada, implementada, modificada o incorporada al Servicio sin obligación de compensación económica, reconocimiento o atribución al Usuario.

Chroni presta el Servicio utilizando estándares comerciales razonables de calidad, seguridad y disponibilidad. No obstante, el Servicio se proporciona tal como está y según disponibilidad, en la máxima medida permitida por la legislación aplicable.

Salvo disposición legal en contrario, Chroni no garantiza disponibilidad ininterrumpida, funcionamiento completamente libre de errores, compatibilidad con cualquier infraestructura específica ni resultados adecuados para un propósito determinado.

Chroni adopta medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables y proporcionales a la naturaleza del Servicio, los datos tratados y los riesgos identificados, con el objetivo de proteger la información contra accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o destrucción.

El Usuario reconoce que ningún sistema informático, servicio en la nube o mecanismo de transmisión por Internet puede garantizar seguridad absoluta.

Esta limitación no será aplicable cuando el daño resulte directamente atribuible al dolo, culpa grave, incumplimiento legal o falta de adopción de medidas de seguridad razonables por parte de Chroni.

• actos de terceros que no hubieran podido prevenirse razonablemente
• vulnerabilidades desconocidas o ataques de día cero
• fallas generalizadas de proveedores externos razonablemente seleccionados
• exposición, reutilización o uso compartido de credenciales por parte del Usuario
• configuraciones, dispositivos, redes o sistemas bajo control del Usuario
• Contenido que el Usuario haya decidido publicar o compartir voluntariamente
• incumplimientos de las obligaciones de seguridad establecidas en estos Términos

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Chroni no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales, ejemplares o punitivos.

Asimismo, Chroni no será responsable por daños derivados de decisiones tomadas por el Usuario, errores introducidos por el propio Usuario, fallas de proveedores externos, interrupciones de terceros, accesos no autorizados ocasionados por negligencia del Usuario o eventos de fuerza mayor.

En caso de que Chroni resulte legalmente responsable, la responsabilidad total acumulada de Chroni no excederá el importe efectivamente abonado por el Usuario a Chroni durante los doce meses inmediatamente anteriores al hecho que dio origen al reclamo. Cuando el Usuario utilice exclusivamente un plan gratuito, la responsabilidad se determinará conforme a los límites permitidos por la legislación aplicable.

• pérdida de ingresos
• pérdida de beneficios
• pérdida de oportunidades comerciales
• pérdida de clientes
• interrupción de actividades
• pérdida o corrupción de datos
• daño reputacional
• costos derivados de la contratación de servicios sustitutos

El Usuario deberá defender, indemnizar y mantener indemne a Chroni, sus directivos, empleados, representantes, afiliadas, contratistas y colaboradores frente a reclamos de terceros que se originen directamente en incumplimientos comprobados atribuibles al Usuario.

Esta obligación será aplicable únicamente en la medida en que el reclamo sea atribuible a la conducta, decisión u omisión del Usuario y no comprenderá hechos imputables a Chroni.

• un incumplimiento comprobado de estos Términos
• un uso ilícito o indebido del Servicio
• una infracción de derechos de terceros
• Contenido cargado por el Usuario respecto del cual no contara con los derechos, autorizaciones o bases legales necesarios
• un incumplimiento de la legislación aplicable atribuible al Usuario

Chroni podrá suspender temporalmente o cancelar definitivamente una Cuenta cuando existan motivos razonables para considerar que el Usuario incumple estos Términos, utiliza el Servicio de manera fraudulenta, compromete la seguridad de la Plataforma, realiza actividades ilícitas, infringe derechos de terceros, incumple reiteradamente sus obligaciones de pago o genera riesgos operativos significativos.

Siempre que resulte razonablemente posible, Chroni procurará informar previamente la suspensión o terminación de la Cuenta.

Tras la terminación de la Cuenta, el acceso del Usuario al Servicio y a su Contenido podrá finalizar. Cuando resulte técnica y legalmente posible, Chroni podrá otorgar un período razonable para exportar la información antes de su eliminación, salvo en casos de fraude, riesgo de seguridad, orden de autoridad competente o incumplimiento grave.

Chroni no será responsable por retrasos o incumplimientos derivados de acontecimientos que escapen a su control razonable.

Durante la existencia de un evento de fuerza mayor, las obligaciones afectadas quedarán suspendidas mientras subsistan sus efectos.

• desastres naturales
• incendios
• inundaciones
• terremotos
• pandemias
• conflictos laborales
• guerras
• actos terroristas
• disturbios civiles
• fallas masivas de telecomunicaciones
• interrupciones del suministro eléctrico
• decisiones gubernamentales
• ataques informáticos generalizados
• fallas de proveedores críticos

Chroni podrá modificar, actualizar, ampliar, restringir o discontinuar funcionalidades del Servicio cuando ello resulte necesario por razones técnicas, operativas, comerciales, legales o de seguridad.

Cuando los cambios afecten sustancialmente el uso del Servicio o los derechos del Usuario, Chroni procurará comunicar dichas modificaciones con una antelación razonable mediante los canales habituales de comunicación.

Chroni podrá modificar estos Términos en cualquier momento. La versión vigente será publicada en el sitio web o dentro de la Plataforma e indicará su fecha de última actualización.

Cuando los cambios sean sustanciales, Chroni podrá notificarlos mediante correo electrónico, notificaciones dentro de la Cuenta u otros medios razonablemente adecuados.

El uso continuado del Servicio con posterioridad a la entrada en vigor de las modificaciones implicará la aceptación de los nuevos Términos, salvo que la legislación aplicable establezca otro mecanismo.

Si el Usuario no estuviera de acuerdo con las modificaciones, deberá dejar de utilizar el Servicio y, en su caso, cancelar su Cuenta.

El Usuario no podrá ceder ni transferir los derechos u obligaciones derivados de estos Términos sin la autorización previa y por escrito de Chroni.

Chroni podrá ceder o transferir estos Términos, total o parcialmente, en caso de reorganización societaria, fusión, adquisición, venta de activos o cualquier otra operación corporativa, siempre respetando los derechos reconocidos al Usuario por la legislación aplicable.

Si cualquier disposición de estos Términos fuera declarada inválida, ilegal o inaplicable por una autoridad competente, dicha circunstancia no afectará la validez de las restantes disposiciones, las cuales continuarán plenamente vigentes.

La cláusula afectada será interpretada o sustituida en la medida necesaria para reflejar, en la mayor medida posible, la intención original de las partes conforme a la legislación aplicable.

La falta de ejercicio o demora por parte de Chroni en exigir el cumplimiento de cualquier disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho ni impedirá su ejercicio posterior.

Toda renuncia deberá constar expresamente por escrito para ser válida.

Estos Términos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de la República Argentina, sin perjuicio de las normas de protección al consumidor u otras disposiciones imperativas que resulten aplicables según la jurisdicción correspondiente.

Toda controversia derivada de estos Términos o del uso del Servicio será sometida a los tribunales competentes que determine la legislación aplicable, salvo que una norma imperativa establezca una jurisdicción diferente.

Si el Usuario tiene consultas, comentarios o reclamos relacionados con estos Términos o con el funcionamiento del Servicio, podrá comunicarse con Chroni a través del correo electrónico [email protected].

Chroni procurará responder las consultas dentro de un plazo razonable y de conformidad con la normativa aplicable.

Estos Términos, junto con la Política de Privacidad y cualquier condición particular aplicable a determinados servicios o funcionalidades, constituyen el acuerdo completo entre el Usuario y Chroni respecto del acceso y utilización del Servicio.

En caso de conflicto entre estos Términos y una condición particular aceptada expresamente por el Usuario para un servicio específico, prevalecerá esta última únicamente respecto de dicho servicio y en la medida de la contradicción.